Resi e rimborsi
Le richieste vengono valutate con attenzione, soprattutto quando riguardano prodotti difettosi, non conformi o danneggiati.
Prodotti su misura
I prodotti Cornelio sono realizzati su ordinazione in base alle scelte del cliente, come testo, misura, colore, font, plexiglass e optional.
Per questo motivo, per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso può non applicarsi nei casi previsti dalla normativa vigente.
Prodotto difettoso o non conforme
Restano sempre validi i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato.
In caso di problema, contattaci indicando:
- numero ordine;
- foto o video del prodotto ricevuto;
- descrizione del problema.
Valuteremo la richiesta e forniremo assistenza per la soluzione più corretta.